近日，唐山市卫生局督导检查组一行7人到我县人民医院，对该院医疗质量万里行活动开展情况进行了督导检查，检查完毕，对人民医院各项工作进行点评，给予高度评价。
一、领导重视，管理规范
活动中院长高春香亲抓细管，院科两级层层落实，把医疗质量管理纳入医院管理的正式议事日程。做到周有专题，月有考核通讯，季都专题工作会议。对存在问题总结详实，整改周详、措施得力，效果显著。
二、落实职能，抓出实效。活动中职能科室特别是院办公室、医务科、护理部等严格督导、细致检查，使各科室医务人员提高了认识，引起了重视，医院战斗合力显著增强，凝聚力明显提升。表现在：一是管理规范，资料齐全；二是外一科、内四科、外三科等护理人员对患者病情掌握全面、准确，应急处理措施得当，病区管理到位；三是医护人员迎查主动，对检查组提出的问题回答积极，对核心制度掌握较好，对“三基”知识掌握全面、操作准确。
三、总体优秀，亮点突出
1、制度管理体系全。针对存在的薄弱环节和管理漏洞研究制定了一系列管理制度和《进一步加强医院管理的规定》，共修订规章制度295项、岗位职责195项，相关规定落实到位、严肃处罚。完整的目标管理体系的出台，使医院管理更加制度化、规范化、透明化，使医务人员在工作中有章可循，有禁可止。
2、业务培训练精兵。结合医院实际，制定行之有效的院、科培训计划，通过外派业务骨干进修学习、聘请国内知名专家来院讲学、手术指导、院内各科轮流讲座和每季一次年轻医务人员三基知识考试等形式，多渠道提高医务人员理论与实践水平。
四、将医疗质量万里行与职业作风建设年活动相结合，收益明显。
借全县卫生系统开展职业作风建设年活动之机，该院将两项活动有机结合开展。活动中，全院职工服务意识明显增强，服务态度进一步改善，医疗技术的不断提高，融合优美的内外环境，社会各界满意度大幅提高，二月份以来社会各界送来的感谢信、锦旗每月不断，共收到感谢信6封，锦旗10面。无因服务态度问题引发的医疗纠纷，出院患者满意度调查显示，出院患者满意度逐月攀升。
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