新"百家讲台"医院管理荟——医患沟通
为提高医务人员医患沟通技能,积极构建和谐的医患关系,我院于4月23日下午在15楼会议室举行了“医患沟通”培训会,由上海康程医院管理咨询有限公司副董事长、上海曲阳医院管理顾问、上海复旦医院管理公司两岸医学交流中心主任赵钧教授主讲,院长高春香、副院长时明龙出席了会议,全体医务人员和各职能科室负责人近400人参训。

赵钧教授将医患沟通问题结合他多年来在工作中碰到的沟通难点进行了深入浅出地讲解。通过培训,大家普遍认识到作为医务人员不仅要了解疾病,还要了解病人心理人格特征、社会因素、个体差异,与患方建立和谐、平等、相互依赖的平等关系,才能实现治疗目的,而良好的沟通能力是实现这种关系的重要手段,运用合适的沟通技巧,就能够拉近医患距离,为患者提供更好地服务。
培训结束后,院长高春香结合培训内容要求全院职工要注重对医护、医患、护患沟通技能的思考,不断提高沟通能力,为我县百姓提供更加优质的服务。
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