近日，在唐山市卫生局组织的全市卫生系统优秀护士评选活动中，我院神内一科护士长马玉兰和外三科护士长赵晓荣分别荣获唐山市优秀护理管理者和唐山市优秀护士荣誉称号。
近年来，尤其是“优质护理服务示范工程”活动开展以来，我院不断加强对护理人员的管理，从开展礼仪培训、护理人员服务态度整顿、“三基三严”训练、技能竞赛等活动入手，规范服务用语、严格操作流程、加强对患者的护理，包括洗脸洗脚、喂水喂药等各项基础护理和生活护理，做到了让患者满意、社会满意，受到了患者及社会的一致好评。同时涌现出了一批爱岗敬业、以院为家、优质服务的典型，她们视患者如亲人，工作中不辞辛劳，处处为患者着想，特别是马玉兰和赵晓荣二人，以她们的真诚与爱心让“提灯”精神在闪新光。
（事迹材料附后）
让“提灯”精神闪光
——记唐山市优秀护理管理者、迁西县人民医院神经内科一科
护士长马玉兰
有这样一位护士，在护理岗位上一干就是二十个年头，虽然没有创造什么惊天动地的奇迹，但她用青春谱写了一曲无悔的赞歌。她用优质的服务，给伤痛的心灵带去温暖；她以真挚的爱心，让患者久违的笑容绽放；她将青春洒在燕尾帽下，用奉献托起了科室护理队伍的脊梁，她就是迁西县人民医院神内一科护士长马玉兰。
一、优质服务，温暖患者伤痛的心灵
漫漫护理征途上，她护理了不知多少个“无名氏”，他们有的是无儿无女的老人，有的是精神异常的流浪者，有的是酒气熏天的醉汉，有的是刚刚下班的工人，由于车祸，被撞得失去了意识，甚至生命危在旦夕。
那是夏天的一个晚上，她正在值夜班，天气闷得让人透不过气来。这时，120救护车接来一个“无名氏”车祸伤者，他的衣服不知穿了多长时间，表面明光锃亮，已辨不出原来的颜色。病人脑部受到强烈撞击已处于深度昏迷状态，满脸是血，身上到处是呕吐物，夹杂着扑鼻而来的大便味令人作呕，走廊里纳凉患者家属们像躲避瘟神一样捂着鼻子跑。看着满身污秽的伤者，马玉兰同志急忙打来一盆水，一个人费力的为患者脱衣解裤，当裤子褪下时发现病人的屁股上、大腿上到处是屎，一股股恶臭不断钻进鼻孔，此时的马玉兰已顾不上这些，娴熟地为病人擦净身子，导尿，又换上了干净的床单、被褥……五天后患者醒了过来，知道了这一情况，当马玉兰再来查房时，老人家眼含热泪的抓住了她的手：“闺女，老头我无儿无女，这辈子没人这么照顾过我，可素不相识的你却为我……委屈你了，闺女”！“老大爷，只要戴上了燕尾帽，谁都会这样做的”。
年底，又一位“无名氏”被送到病房，这次是一位中年妇女，一直到一个多月以后死亡，都没有找到病人家属。当时正赶上马玉兰腰椎间盘突出，但科里人员少、病人多，每名护士都超负荷劳动，为了不再增加姐妹们的负担，她强忍着病痛，拖着麻木的腿，毅然坚持在岗位上。腰椎间盘突出最怕弯腰用力，可为了不让那位患者产生并发症，需要两小时一次翻身扣背，马玉兰顾不上疼痛，为患者翻身、扣背、接屎接尿、买饭喂药，硬是坚持了一个多月，但由于伤势太重，病人还是失去了生命。马玉兰和姐妹们买来了寿衣，亲手为她穿上，把她抬到太平间，如亲人一样送患者走完了最后一程。
二、真挚爱心，让患者久违的笑容绽放
去年7月份，患者薛某被确诊为延髓梗塞，不能说话，吞咽困难，只能进一些流质饮食。薛某父母早逝，还有一个聋哑弟弟，妻子和他离婚走了，剩下一个13岁的男孩，平时靠家里的姐姐贴补生活。患者急需一个搅拌机将食物搅碎，可为了省钱，姐姐只给他喂一些豆浆泡油条，营养根本不够。马玉兰看在眼里，记在了心中。并不富裕的她到超市买来了搅拌机、牛奶、蛋糕等，交给了患者的姐姐。“有啥事找我”，这是她最常说的一句话。几天后，见病人姐姐不在，考虑病人一定还没吃饭，她顾不得自己，赶紧买来了饭，搅碎了一勺一勺地喂给病人。病人不好意思，示意不饿，在她的坚持下，病人硬是忍着眼泪吃下了饭。病人脾气暴躁，家人的话不听，但每次看到马玉兰，他总会像一个做错事的小孩一样安静下来。临出院，病人特地到办公室向她告别，很长一段时间里，病人姐姐有什么事情总是打电话找她，问这问那的，每逢节日都会发一条祝福短信：“很庆幸能遇到你这么好的妹子，节日快乐！”
三、重任在肩，托起科室护理服务的脊梁
正如列夫·托尔斯泰所说：人们能够得到的最大的幸福，最自由快乐的心境，当欢送患者康复出院时，她是幸福的；当付出一番辛苦，让病人重新燃起生活的希望时，她是幸福的；当辛勤劳动被患者们理解时，她是幸福的；当看到一颗颗受伤的心灵又能为社会创造价值时，她是幸福的……
由于各项工作表现突出，2008年底，她被任命为神经内科护士长，白色的燕尾帽上多了一条蓝杠，然而在她看来这不是荣誉的象征，而是意味着要比以前付出更多的辛苦，担负更多的责任，承受更多的委屈，奉献更多的爱心。
2010年，“优质护理服务示范工程”在该院深入开展，护士负责患者的一切护理，包括洗脸洗脚、喂水喂药等。她所在的科室被定为示范科室，她也被派往青岛参观学习。活动开展之初，很多护士都有抵触情绪，认为护士成了洗脚工、保姆等，这样的工作太低贱等。可这些工作以前她就是这样做的，她一边做大家的思想工作，一边以身作则，每天带头为病人擦脸、洗脚、剪指甲、洗头、理发等。时间长了，大家发现这样不但不会被看不起，反而得到了患者的好评、感谢，也都转变了观念，主动完成各项基础护理和生活护理，真正做到了让患者满意、社会满意、医院满意、护士满意。在她的带动下，该科各项工作均表现突出，年底被院内评为先进科室、优秀护理站，她本人也获得了唐山市优秀护士、迁西县优秀青年等殊荣。
护士，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅是因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的南丁格尔精神，用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。作为一名护士，马玉兰虽不曾有鲜花和掌声，不曾有惊天动地的伟业，更不会有名垂青使的壮举，但她的内心深处始终有一个信念：用实际行动为患者带去健康，用真情和奉献让提灯精神绽放光芒。
用青春谱写生命的感动
——记唐山市优秀护士、迁西县人民医院外三科护士长赵晓荣
在迁西县人民医院有这样一位护士，为了儿时的梦想，毅然加入到护理队伍中，从事护理工作20年，从未因服务态度问题引发医患纠纷，她心系患者，舍家弃子，以救死扶伤为己任；她满怀爱心，优质服务，视患者为亲人；她意志坚韧，勤学不辍，不断提高自身工作水平，出她就是迁西县人民医院外三科护士长赵晓荣。
1991年，19岁的她从唐山卫校毕业后，放弃了父母为她安排的舒适的工作，毅然回到家乡迁西，投入到了迁西县人民医院护理队伍。看着她稚嫩的面孔，了解护理工作艰辛的老同志们劝她说：“依照父母的安排多好，工作轻松舒适”，她却说：“能当护士是我儿时的梦想，我喜欢带上燕尾帽的感觉。”就这样，这个以往家中的娇小姐开始了了她漫漫的护理之路。20年后的今天，当有人再次问她有没有后悔的时候，她微微一笑说：“我已经圆了我的梦，但我更爱这燕尾帽了，是她让我实现了我人生的价值”。
二十年来，她几乎把自己的全部精力和感情都倾注到了工作中，唯一令她歉疚的就是她的家人。因为护理工作是不分日夜的工作，所以一些本该由她来承担的家庭责任，一下全都压在了她年迈的婆婆身上。她的婆婆是一名教师，既要完成自己的工作，又要帮她照顾孩子、料理家务，每天几乎没有休息时间，累的老人日渐消瘦。虽然全家人对她的工作都能理解、支持，但每当丈夫看见她婆婆累的食不知味、夜不能寐的时候，也会埋怨，偶尔生气的时候就会说她既不是好妻子，更不是好母亲，尤其不是一个好媳妇。每当这时，她都会感到十分内疚，因为对家人她的确没有尽到责任。记得有一次，她5岁的孩子发高烧，婆婆上班了，丈夫又要去开一个重要的会，她只能请一天假照顾孩子，尽点做母亲的义务。可刚到医院，她还没来得及请假，科内就来了一位脑外伤合并其它复合伤的患者。见患者生命垂危，她来不及做任何思考，马上投入到紧张抢救工作中，输液、输血、术前准备……一直到中午病人才逐渐平稳下来，放松之余，她才猛得想起了家中生病的孩子。匆忙赶回家，见孩子还昏睡在床上，丈夫和婆婆都回来了，丈夫见到她就气冲冲地喊道：“你的心里只有病人和医院，还要不要孩子，要不要这个家？我不反对你工作，可别人也都在干工作，又有谁像你这样？你就不该成家，不该要孩子。”婆婆听见了，急忙过来训斥丈夫：“她干的就是这份工作，她能放下生命垂危的病人不管吗？她已经够累了，你就别再埋怨她了……”面对丈夫和婆婆，抚摸着孩子的额头，她热泪盈眶……
几个月前她所在科室收治了一名重型颅脑损伤的患者，该患者是一名外地工人，入院时就处于深度昏迷状态，急诊手术治疗后仍处半昏迷状态，家属认为救治无望，于是在一个凌晨，将患者的双手双脚绑在了床边，消失了，将还没清醒的病人遗弃在了医院。再次失去亲人的照料，尚未康复的患者再次受到打击，精神状态变得更差。赵晓荣看在眼里，急在心头，主动承担起了本应该患者家属应尽的责任，先是与科主任一起自掏腰包为其买来鞋、袜，随后为了给他补充营养，又买来牛奶、八宝粥等，每到吃饭时间，她总会买来可口的饭菜，来到患者床前，一口一口的喂下，每天给他洗脸洗脚，进行语言及肢体的功能训练……在她的带动下，科内姐妹们都自觉行动起来，排班照顾患者，就这样在全科医护人员的悉心照顾下，患者病情日渐好转，每当见到赵晓荣，他的脸上总会露出憨憨的笑容，还经常收拾那个没有什么物品的行李箱，大家知道，他想家了。出院的时候，赵晓荣与科内姐妹又为他买来了新衣服、鞋子，甚至是路上要吃的食物、水和一些生活用品，像送自己的亲人一样由衷高兴的送他出院，患者感动的说：“我一定会回来看望你们，你们都是我的亲人”。
疾病总是走在医学的前列，赵晓荣深知要做一名好护士，仅有奉献精神和爱心是远远不够的，还必须不断学习新的护理知识和技术。为了不断提高自己的理论水平，她每天坚持学习，浏览专科网站，翻阅护理杂志，学习到凌晨一两点种是家常便饭，经过积累，一米多高的笔记已经摞在她的办公桌上，随便翻翻就是一种享受。另外她还积极参加科室新技术新项目的学习与推广，与全科的护理姐妹们一起克服工作中遇到的各种困难，将自己多年来积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学，共同提高的学习风气。通过不断更新学习知识与技术，并有效地应用到临床护理工作中，使她的护理工作取得了良好的效果，在她的带动下，该科各项工作均表现突出，年底被院内评为先进科室、优秀护理站，她本人也获得了唐山市优秀护士、迁西县三八红旗手等殊荣。然而，面对荣誉，她总是淡然一笑，因为她看来这意味着要比以前付出更多的辛苦，担负更多的责任，承受更多的委屈，奉献更多的爱心。
成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，她知道自己做得还远远不够，在未来的日子里她将怀揣着对护理工作的爱，对病人的爱，继续努力，不断进取，在平凡的工作岗位上，用自己的青春书写更多感动生命的篇章！
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