我院新一届领导班子上任以来,以“一切为了患者更满意”为宗旨,着力实施“人才兴院”战略,深入开展“三基”竞赛,全力提高医务人员综合素质;采取“走出去,请进来”方式,全面培养“高、精、尖”专业人才,医院的医疗服务水平得到大幅度提升,受到了社会各界的高度评价。
抓“三基”,提升医务人员整体素质
2011年1月13日,唐山市卫生局发出通报,在2010年全市二级以上医院病历评比活动中,我院的病历甲级率为100%,与唐山市人民医院等五家医院并列全市第一。得到消息,全体职工不禁欢呼雀跃,仅仅一年时间,我院实现了病历评比末位到第一名的巨大跨越。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。成绩的取得,源于新一届领导班子“一切为了患者更满意”的决心,源于医院领导全力提高医疗医技人员职业素质的不懈追求。
2010年初,为以技术比武、技术练兵促学风转变,进而提高全体医务工作者的整体素质,在全院范围内开展了“三基”及病历书写竞赛活动。全院医疗医技科室40岁以下工作人员全员参赛。竞赛内容分为两部分,一是临床科室开展病历书写比赛,通过竞赛促进病历书写制度、查对制度、三级医师查房制度、疑难危重症讨论制度等核心工作制度的落实;二是“三基”竞赛,其中基础知识、基本理论以考试方式进行,与上半年度“三基”训练相结合,技能竞赛主要包括心肺复苏、各种穿刺、换药取药、静点等操作和各科仪器设备使用操作。
2011年5月25日下午,全院临床、医技科室40岁以下人员400余人参加了“三基”理论考试。为确保考试的严肃性,考试采取闭卷形式,所有试题均由医务科、护理部在考试当天现场出题。通过考试,医务人员职业素质有效加强,各项岗位职责、规章制度进一步得到有效落实。
病历书写是伴随着疾病的诊断与治疗过程形成的,是医学科学的档案。在医务人员的基本技能中,病历书写是一门必修课。本着对患者负责的态度,新一届领导班子上任之后,高度重视病历书写工作。2009年投资近150万元,购进电子病历系统,并正式投入使用。从那时起我院正式告别了传统手写病历的历史,开始向数字化医院、信息化管理迈进。经过近一年的努力,已杜绝了病历书写中字迹潦草、格式不规范等常见问题。
见微知著,我院狠抓“三基”,提升医务人员整体水平的决心意志可见一斑。
走出去,请进来 医疗技术水平实现新跨越
“人才是立院之本、强院之基,要提高医院医疗服务水平,必须加强人才培养工作。”这是新一届领导班子的共识。今年以来,我院进一步实施“人才兴院”战略,采取走出去、请进来的方式不断加大人才培养力度,全体医务工作者医疗技术水平大幅度提升。
2010年至今,我院外请专家指导手术达到97例。半年时间里,邀请北京、上海等地知名专家为全院医务人员授课6次。这些专家不仅为医务人员传授了先进的诊疗技术,同时也为医务人员带来了全新的医学理念,极大地提高了我院医疗技术水平,使广大患者不出县就能享受到省市级医院的诊疗水平。
邀请北京天坛医院护理部主任、中华护理学会手术室分会主任委员王彩云,以网络视频的形式召开“专家面对面——手术室管理网络学术研讨会”,以加强手术室管理,提高工作水平,更好服务我县百姓。
举行“医患沟通”培训会,由上海康程医院管理咨询有限公司副董事长、上海曲阳医院管理顾问、上海复旦医院管理公司两岸医学交流中心主任赵钧教授讲解如何运用合适的沟通技巧,拉近医患之间的距离,从而为全县患者提供更好的医疗服务。
特邀人民大学、北京大学、清华大学客座教授王健康来院举办中层干部领导力、执行力与高效团队建设讲座,有效提高了医院中层干部领导力与执行力。
举行医疗质量与安全培训会,特邀中国医院管理研究中心王吉善教授讲课,使参训医务人员对临床路径管理、病人安全及病人服务、不良事件报告、医院评审等热点问题有了更深层次的了解和认识。
……
在邀请专家授课、指导的同时,我院还积极选派业务骨干外出进修、培训、参加学习交流,2010年以来,我院已选派48名医疗、护理等专业技术人员赴北京、石家庄、唐山等地进修培训学习。这些举措对开拓医务人员知识面,培养学科带头人,优化医院的人才梯队结构都起到了重要作用,医院的整体医疗水平提升到了一个新的高度。
救死扶伤 永做人民生命健康守护神
医院的医疗水平最终要体现在救死扶伤的具体过程中,近年来,我院不断引入新技术、投入新设备,为栗乡人民生命健康服务的能力日渐增强。
自2010年12月6日,我院投资近200万元成立ICU(重症加强护理病房)以来,该病室已成功抢救重度颅脑损伤、呼吸衰竭、心力衰竭、多器官功能衰竭等各类重症病人170余名。ICU的成立,加速了我院专科化进程,极大提高了我县对危重症患者的救治水平。
我院又先后投巨资引进美国GE公司生产的血管造影系统、心脏监护仪等先进医疗设备,并选派医务人员到北京、天津等地知名医院进修学习,掌握了心脏介入治疗技术。6月14日,我院首例永久性人工心脏起搏器植入术喜获成功,顺利为一名中年男性患者植入永久性心脏起搏系统。这标志着我院在心脏介入治疗技术的掌握上取得了新的突破。目前,我院已具备开展“冠状动脉内支架置入术”、“人工心脏起搏器植入术”等心脏介入手术的条件技术,可有效治疗冠心病、心肌梗塞、先天性心脏病等各种类型的心脏病。
6月16日凌晨5点左右,我院急诊“120”接到求救电话,在县冶金工业路发生了一起多人车祸。伤情重大,值班人员立即报告院总值班,值班领导马上做出指示:“立即启动救治预案,开启生命绿色通道,加派一辆救护车立即赶往事故现场”。与此同时,医院迅速成立救治小组,严阵以待。“120”救护车疾驰而回,第一批受伤较重伤员被快速接到抢救室,救治小组按伤情重、轻,先、后有序救治,大家分工合作,忙而不乱,经过近30分钟的紧张忙碌,12名伤员伤情初步明确,逐个被转入科室进一步治疗。随后,另一辆“120”救护车又呼啸而回,第二轮抢救战再次打响……
此次救治,我院共调动外科系统、医技、后勤等12个科室,紧急从家中调回医务人员20余名。这是一场生死大营救,救助的人数之多在我院的历史上是罕见的,县医院医务人员救助有力,医院领导指挥得法,打了一场漂亮的胜仗。
这次抢救,我院医务人员在急诊急救中的快速反应能力、应急处理能力和协调能力经受住了严格考验,标志着我院在抢救重特大伤亡事故的能力上有了新的提高,医院的临床急诊急救意识和抢救水平得到了充分的证明。
随着诊疗水平、医疗质量的不断提高,我院正以全新的面貌日渐以38万栗乡人民生命健康守护神的光辉形象,高高矗立在全县人民心中。 |