2011年，注定是我院发展史上不平凡的一年。
这一年，随着国家医药卫生体制综合改革的不断深入，我院面临着市场与体制变化带来的巨大挑战。在挑战面前，院领导班子以“猝然临之而不惊”的淡定，更以“长风破浪会有时”的豪气，牢牢把握“一切为了患者满意”这一中心，内强管理提技能，外树形象促发展，引领我院这艘迁西医疗卫生系统的旗舰，一步步冲出浅滩，驶向科学发展的宽阔海洋。半年时间里，我院服务服务功能进一步完善，服务水平明显提升，业务量再创新高：1-6月份，完成门诊量12.24万人次，比去年同比增长12%；出院量为1.4万人次，同比增长11%；住院病人手术2935例，同比增长26.1%；住院危重病人抢救619人次，抢救成功率93.9 %……
一系列令人惊讶的数字，书写出一部开拓进取的壮美诗章。
创新举措，强化管理提效益
迈入2011的大门，面对新形势，院领导班子迅速调整了办院思路，结合医院实际，出台了2011年《目标管理体系和考评方案》。
依据方案，在进一步明确追求社会效益、强化质量与安全管理和提升经营管理水平三大目标的同时，又将住院重点疾病质量指标等8项卫生部或省卫生厅要求的技术指标列入具体目标，从而既保障了医院运转和发展，又防止了患者就医费用的恶性增长。此外，把门诊人次、住院人次等指标列表分解到月，将重点疾病质量、单病种质控等统一制表下发科室，将复杂的考核项目量化成具体数据，实现了管理创新。为确保实现目标，确立了六项重点工作，明确了具体内容、推进方式、完成时限和责任科室。推进过程中，采取日常考核与月末考核相结合的方式，按考核细则打分，作为绩效工资发放的依据。半年来，全院职工认真执行卫生法律法规、部门规章、诊疗护理规范、院内制度和职责，在完成突发公共卫生事件防治和社会卫生工作的同时，医疗业务工作有序开展，服务水平不断提高，最大限度满足了患者的就医需求。
为进一步规范管理，确保考评方案顺利实施，我院以二级医院复审工作为契机，抽调精锐组成二甲复审考察团赴开滦医院实地考察取经，结合实际，成立了二甲复审工作领导小组及办公室，制订了《实施方案》和《重点工作进程表》。在充分参考卫生部文件和开滦医院复审资料的基础上，对《管理制度汇编》、《岗位职责汇编》、《ISO作业指导书》及科室上报的补充材料进行了统一整理，删繁就简、编排录入，届时该院的制度体系建设将更加完善，不但可满足二甲复审需求，而且为目标管理的深入推进提供了有效的制度保障。
后勤工作是全院正常运行的基础和保障。在加强医疗业务管理的基础上，我院又采取有力措施，进一步规范了后勤管理。从鼓励一专多能入手，加强后勤保障人员知识、技能、服务态度培训和多岗位锻炼，力争每人均掌握两种以上能力和技术，提升岗位适应性与合格性。完善打印纸、硒鼓、墨粉等易耗品的登记管理制度，坚持做到管护并重、用养结合、节能降耗，保证医疗业务工作正常运转。同时加强服务外包管理，责成专人定期对绿化、保洁、电梯、膳食等服务外包工作进行检查考核，考核结果与服务费用挂钩。为加强门前秩序治理，新建高标准警卫室1间，新增门卫3名，新装视频探头4个，配齐了警装、橡胶棍、强光手电等装备，采取全员上岗、专人专岗、定时轮换等办法，有效改善了院前秩序，保障了上午院内不堵车。
在“向管理要质量、向管理要效益”的口号中，我院的管理朝着规范化、制度化轨道快速迈进。
明确目标，多措并举上水平
“一流的医疗技术水平，是医院赖以发展的坚实基础；要创地方名院，就要培养一支业务精良的人才队伍。”这是院长高春香多次在医院工作会上强调的一句话。如今，这一理念深入到医院每一位职工的自觉追求。
继续采取“走出去、请进来”的人才培养战略，半年时间里，选派业务骨干赴北京、天津等地知名医院进修或短训51人次，邀请台湾赵钧、天津武警总院于洪泉、北京王健康、中国医院协会王吉善等教授来院讲学培训6次，邀请北医三院郭丽君等专家来院指导手术30余人次，接收清华大学博士来院挂职工作1人，组织院内讲座20余次。同时，加大专项科研经费投入，对已立项并通过鉴定达到省内先进水平者给予奖励。目前，已有4项科研项目经省、市专家鉴定具有国内先进水平，均获得唐山市科技进步三等奖，通过对各类人才的科学管理和培养，使医院的人才队伍逐步壮大和稳定。
以“三基三严”训练为切入点，以全市比赛取得名次为目标，规范科室“三基三严”学习计划，每月督导学习落实情况，医务科、质控办组织全院人员理论考试、技术比赛和病历比赛各1次，护理部开展护理沟通技巧、护理安全管理、专科护理知识等讲座17次，培训护士1102人次，对新上岗护士岗前培训及考核84人次，护理技能考核204人次，合格率100%。
在不断提高医务人员技术水平的基础上，大胆引进先进医疗设备，实施技术创新，医疗救治水平迅速提高。投资420余万元先后购进呼吸睡眠监测、肺功能仪、东芝彩超、电子结肠镜、腹腔镜摄像系统等大中型医疗设备97台件，其中1-10万元设备40台，10万元以上设备7台，为完善医院服务功能、加快专科建设进程奠定了坚实基础。上半年，共开展电子支气管镜检查，肺功能检测，呼吸睡眠监测，永久性起搏器置入术，经皮肾镜输尿管镜超声气压弹道碎石，腹腔镜协助阴式子宫全切术，胱抑素C检测等新技术项目17项，树立了医院品牌，提升了可持续发展能力。
随着ICU病区正式投入使用；内二科分为心内科和呼吸内科；妇产科分为妇产一科和妇产二科；病理科独立析出，超声科迁址，由原来的分散布局变为集中发展，从而不但优化了诊疗流程，方便了病人就诊，而且为专科建设预留了发展空间。
不断提升的医疗服务水平，先进的医疗设备，为我院的跨越奠定了坚实基础。许多来院就医的患者都说，“医院的医疗技术和医疗设备确实不错，来这里就医，我们放心！”
牢记宗旨，服务大众显大爱
救死扶伤，服务栗乡百姓，是我院的执著追求。2011年，我院勇担社会责任，以热心、爱心与诚心，积极投身公共卫生事业，在栗乡大地在一次高高举起了关注民生的大旗。
针对今年3月手足口病等突发传染病的实际情况，医院重新调整了领导小组和救治专家组，制定并下发《迁西县人民医院手足口病救治方案》，组织进行2轮“手足口病知识培训”，备齐防护物资和急救药品，在门诊大厅入口处设立预检分诊，健全手足口病路径指引标识，加强手足口病防治宣传，认真做好隔离消毒和传染病报告工作。在防治工作中，坚持及时给予救治、早期识别重症、按程序会诊、降低病死率原则，全面做好诊疗救治工作，打了一场漂亮的手足口病防治战，用实际行动向全县人民交上一份满意的答卷。
为深入开展创先争优活动，结合建党90周年，该院将卫生支农与创先争优工作相结合，除定期开展巡回医疗服务、组织病例讨论、组织专题讲座、免费技术培训和选派青年医生到基层技术指导外，还赠送滦阳镇卫生院和太平寨镇中心卫生院心电监护仪和全自动血凝仪各1台，受到了当地政府和群众的热烈欢迎。组织义诊工作队于5月21日来到金厂峪镇黑石峪村，为该村近200人进行了健康查体，发放手足口病、高血压、糖尿病等防治知识宣传单200余份，免费为群众发放药品价值1700余元，折合各项诊查及药品费用共计3200元。院班子成员走访慰问五户贫困家庭，自掏腰包送去慰问金和慰问品约计2500元。1-6月份，该院共组织各类义诊5次，为近千名群众送去了健康和服务。
充分发挥糖尿病和高血压协会作用，利用庙会和集市张贴标语、悬挂灯笼，认真开展健康咨询和义诊服务，利用县电视台“健康访谈”栏目，向全县人民宣传糖尿病和高血压等疾病发病机理和注意事项，从而提高了广大人民群众的医疗保健意识。
半年时间里，我院完成计划免疫接种8687人次，计划免疫接种率≥95%；完成学生、老干部、机关干部和省市劳模等体检5453人次，建立健康档案2000个；配合县委、县政府重大活动医疗保健30余次；组织“博爱一日捐”等各类捐款近4万元。
走过繁花似锦的春天，激情洋溢的夏日，我院终于迎来硕果累累的的秋天。日益科学规范的管理、日益提升的医疗服务水平、日益深化的服务精神，让我院愈发显得流光溢彩。
2011年的日历虽刚刚翻到8月，但这个不寻常的年份注定要成为我院实现跨越发展的重要节点。迎着“十二五”的曙光，我院豪情满怀，脚步铿锵。 |
