国庆长假到来之际,为进一步提高服务质量,满足患者节期就医需求,我院秉持“患者第一”的服务宗旨,做到“四个加强”,确保全县百姓度过一个祥和、喜庆的节日。
一、加强值班备勤,确保医疗安全。节期每天均有一名院班子成员24小时值班,同时要求各临床科室值班人员节间增加查房次数,做到勤问候、多倾听、细解释、行动快,在确保医疗安全的同时,让患者感受到诚挚的关爱。
二、加强保洁管理,确保医院环境清洁舒适。要求保洁人员对全院卫生进行了一次大清扫,做到地面清洁无纸屑,墙面、灯具、各种器械表面无尘埃。投资万余元将内科病区各病室全部安上了崭新的窗帘,让患者感受到心贴心的关怀。
三、加强危险源排查,确保安全生产。对医院锅炉房、高压氧舱等重点部位进行一次集中检查,对发现的问题就地整改,坚决杜绝存在安全隐患。
四、加强急诊120管理,确保生命绿色通道畅通。一是对120救护车进行一次节前大检修,保证车况良好,确保拉得出打得响。二是制定节期突发公共卫生事件应急预案,成立由突发公共卫生事件应急领导小组,确保出现问题立即启动预案。三是重点对急诊医护人员进行急诊急救知识培训,保证“拉得出,打得响”。 |