为进一步推进优质护理服务示范工程，深化创先争优活动，促进护理服务工作进一步规范化，近日，我院利用一周时间对全院近400名护理人员进行了护士职业礼仪规范化培训。在服务水平得到提升的同时，护理人员了解到了自身的不足，纷纷表示在今后的工作中要在思想上加强认识，在行动上积极主动，努力改进服务态度，提升服务水平。
此次培训是对全院护理人员从精神上的一次洗礼，从行动上的一次促进，使护理人员进一步增强了服务意识，改进了服务作风，提升了服务水平，为促进优质护理服务示范工程和创先争优活动成为群众满意工程起到了巨大作用。 |
