让“提灯”精神闪光
记唐山市优秀护理管理者、迁西县人民医院神经内科一科护士长马玉兰
有这样一位护士，在护理岗位上一干就是二十个年头，虽然没有创造什么惊天动地的奇迹，但她用青春谱写了一曲无悔的赞歌。她用优质的服务，给伤痛的心灵带去温暖；她以真挚的爱心，让患者久违的笑容绽放；她将青春洒在燕尾帽下，用奉献托起了科室护理队伍的脊梁，她就是迁西县人民医院神内一科护士长马玉兰。
一、优质服务，温暖患者伤痛的心灵
漫漫护理征途上，她护理了不知多少个“无名氏”，他们有的是无儿无女的老人，有的是精神异常的流浪者，有的是酒气熏天的醉汉，有的是刚刚下班的工人，由于车祸，被撞得失去了意识，甚至生命危在旦夕。
那是夏天的一个晚上，她正在值夜班，天气闷得让人透不过气来。这时，120救护车接来一个“无名氏”车祸伤者，他的衣服不知穿了多长时间，表面明光锃亮，已辨不出原来的颜色。病人脑部受到强烈撞击已处于深度昏迷状态，满脸是血，身上到处是呕吐物，夹杂着扑鼻而来的大便味令人作呕，走廊里纳凉患者家属们像躲避瘟神一样捂着鼻子跑。看着满身污秽的伤者，马玉兰同志急忙打来一盆水，一个人费力的为患者脱衣解裤，当裤子褪下时发现病人的屁股上、大腿上到处是屎，一股股恶臭不断钻进鼻孔，此时的马玉兰已顾不上这些，娴熟地为病人擦净身子，导尿，又换上了干净的床单、被褥……五天后患者醒了过来，知道了这一情况，当马玉兰再来查房时，老人家眼含热泪的抓住了她的手：“闺女，老头我无儿无女，这辈子没人这么照顾过我，可素不相识的你却为我……委屈你了，闺女”！“老大爷，只要戴上了燕尾帽，谁都会这样做的”。
年底，又一位“无名氏”被送到病房，这次是一位中年妇女，一直到一个多月以后死亡，都没有找到病人家属。当时正赶上马玉兰腰椎间盘突出，但科里人员少、病人多，每名护士都超负荷劳动，为了不再增加姐妹们的负担，她强忍着病痛，拖着麻木的腿，毅然坚持在岗位上。腰椎间盘突出最怕弯腰用力，可为了不让那位患者产生并发症，需要两小时一次翻身扣背，马玉兰顾不上疼痛，为患者翻身、扣背、接屎接尿、买饭喂药，硬是坚持了一个多月，但由于伤势太重，病人还是失去了生命。马玉兰和姐妹们买来了寿衣，亲手为她穿上，把她抬到太平间，如亲人一样送患者走完了最后一程。
二、真挚爱心，让患者久违的笑容绽放
去年7月份，患者薛某被确诊为延髓梗塞，不能说话，吞咽困难，只能进一些流质饮食。薛某父母早逝，还有一个聋哑弟弟，妻子和他离婚走了，剩下一个13岁的男孩，平时靠家里的姐姐贴补生活。患者急需一个搅拌机将食物搅碎，可为了省钱，姐姐只给他喂一些豆浆泡油条，营养根本不够。马玉兰看在眼里，记在了心中。并不富裕的她到超市买来了搅拌机、牛奶、蛋糕等，交给了患者的姐姐。“有啥事找我”，这是她最常说的一句话。几天后，见病人姐姐不在，考虑病人一定还没吃饭，她顾不得自己，赶紧买来了饭，搅碎了一勺一勺地喂给病人。病人不好意思，示意不饿，在她的坚持下，病人硬是忍着眼泪吃下了饭。病人脾气暴躁，家人的话不听，但每次看到马玉兰，他总会像一个做错事的小孩一样安静下来。临出院，病人特地到办公室向她告别，很长一段时间里，病人姐姐有什么事情总是打电话找她，问这问那的，每逢节日都会发一条祝福短信：“很庆幸能遇到你这么好的妹子，节日快乐！”
三、重任在肩，托起科室护理服务的脊梁
正如列夫•托尔斯泰所说：人们能够得到的最大的幸福，最自由快乐的心境，当欢送患者康复出院时，她是幸福的；当付出一番辛苦，让病人重新燃起生活的希望时，她是幸福的；当辛勤劳动被患者们理解时，她是幸福的；当看到一颗颗受伤的心灵又能为社会创造价值时，她是幸福的……
由于各项工作表现突出，2008年底，她被任命为神经内科护士长，白色的燕尾帽上多了一条蓝杠，然而在她看来这 不是荣誉的象征，而是意味着要比以前付出更多的辛苦，担负更多的责任，承受更多的委屈，奉献更多的爱心。2010年，“优质护理服务示范工程”在该院深入开展，护士负责患者的一切护理，包括洗脸洗脚、喂水喂药等。她所在的科室被定为示范科室，她也被派往青岛参观学习。活动开展之初，很多护士都有抵触情绪，认为护士成了洗脚工、保姆等，这样的工作太低贱等。可这些工作以前她就是这样做的，她一边做大家的思想工作，一边以身作则，每天带头为病人擦脸、洗脚、剪指甲、洗头、理发等。时间长了，大家发现这样不但不会被看不起，反而得到了患者的好评、感谢，也都转变了观念，主动完成各项基础护理和生活护理，真正做到了让患者满意、社会满意、医院满意、护士满意。在她的带动下，该科各项工作均表现突出，年底被院内评为先进科室、优秀护理站，她本人也获得了唐山市优秀护士、迁西县优秀青年等殊荣。
护士，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅是因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的南丁格尔精神，用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。作为一名护士，马玉兰虽不曾有鲜花和掌声，不曾有惊天动地的伟业，更不会有名垂青使的壮举，但她的内心深处始终有一个信念：用实际行动为患者带去健康，用真情和奉献让提灯精神绽放光芒。
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