迁西县人民医院2011年公开承诺书
单位主要负责人姓名：高春香
单位职责：预防、医疗、保健、教学、科研、健康教育
承诺内容：
为了有效改进县人民医院工作作风，以文明、优质、高效的医疗卫生服务不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求，为“三城同创”保驾护航，县人民医院就行业作风建设郑重向社会做如下承诺：
一、以病人为中心，主动热情提供服务，语言文明，待人礼貌，耐心回答病人提问，杜绝服务忌语和服务态度生硬现象。
二、因病施治，合理检查，合理用药，不做重复和不必要的检查，不开与疾病无关的处方，不无故拖延手术时间，尽力减轻病人的痛苦和经济负担。
三、实行医疗项目、常用药品的收费价格与结果明示，增强收费透明度，防止发生乱收费和搭车用药、检查等问题。
四、严禁接受病人的“红包”、宴请和商家的药品回扣。对违反者一经查实，依法、依纪严肃处理。
五、严格遵守各项技术操作规程，急诊抢救及时到位，检查、检验结果报告及时，病人平均住院日达到或低于国家规定标准。
六、院内各种应有标识齐全、美观，门诊设立义务导医、咨询服务台、意见箱，为候诊病人免费提供开水，服务设施完好，医疗管理有序，就医环境整洁、安静、温馨。
监督举报电话：123456 （县纪委投诉举报电话）
5723008（县人民医院监督电话）
投诉举报信箱：lzk5611789@163.com
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