迁西县人民医院服务投诉方式
医院服务投诉方式 1.出院病人电话回访投诉 2.院外监督员投诉 3.来访、来信投诉 4.医患座谈会投诉 5.电话投诉:5723008 6.投诉信箱:急诊医技楼东侧一楼、导诊服务台旁 向上级投诉: 迁西县卫生局投诉电话:5685883、5685895。 投诉管理部门及其办公地点、联系方式 医务科(电话:5723005 办公地点:急诊医技楼3楼):负责统一受理医疗投诉工作; 院办(电话:5723008 办公地点:3楼行政办公楼):主要负责反映医德医风、服务态度、服务质量及反映行业纪律等方面问题的投诉接待和协调处理工作; 人事科(电话:5723013 办公地点:3楼行政办公楼):主要负责反映员工到岗到位,遵守劳动纪律等方面的投诉接待和协调处理工作; 护理部(电话:5723010 办公地点:急诊医技楼3楼):主要负责反映护理质量方面问题的投诉接待和协调处理工作; 财务科(电话:5723088 办公地点:3楼行政办公区)主要负责反映服务价格及收费方面问题的投诉接待和协调处理工作。
|